Arifani, M.A., Anita, A.F., Fauziyah, A.N. and Gunawan, A. 2022. EFEKTIVITAS PENERAPAN BUDAYA 5S (SENYUM, SALAM, SAPA, SOPAN, SANTUN) DALAM PERWUJUDAN PELAYANAN PRIMA DI KANTOR KELURAHAN CISURUPAN KOTA BANDUNG. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial. 20, 1 (Apr. 2022), 59–69. DOI:https://doi.org/10.63309/dialektika.v20i1.34.