The Effectiveness of the One RW One Health Worker (R1N1) Program in Fulfilling Public Health Services in Surabaya City: Case Study at Mojo Health Center

Authors

  • Gabriel Angelina Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Aisyah Retno Octavia Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Azizah Putri Rizky Wulandari Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
  • Rizky Nurhidayat Perdana Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.63309/dialektika.v23i2.601

Keywords:

Program Effectiveness, Health Services, R1N1 Program

Abstract

The One RW, One Health Worker (R1N1) program is a community-based health service innovation launched by the Surabaya City Government in 2024 to expand access to basic health services for the public. This study aims to analyze the program's effectiveness in improving health services at the neighborhood level, using a case study in the working area of the Mojo Community Health Center (Puskesmas). The research uses a descriptive qualitative method, with data collected through in-depth interviews and observation. The analysis applies program effectiveness theory, which includes five indicators: understanding of the program, target accuracy, timeliness, goal achievement, and tangible impact. The results show that the R1N1 program is quite effective in making health services more accessible to the community and raising awareness about the importance of routine health checkups. However, the program still faces challenges, such as a limited number of health workers, unequal facilities at neighborhood halls, and a lack of specific, measurable achievement indicators. This study recommends strengthening the distribution of health workers, improving infrastructure, and establishing more concrete performance indicators to enhance the program's sustainability and effectiveness in the future.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adiputro, Y., Yasmine Ainun Nisa, F., & Dwi Wulandari, R. (2025). PENGARUH FAKTOR INDIVIDU DAN INTERPERSONAL TERHADAP PEMANFAATAN PELAYANAN PENGOBATAN HIPERTENSI DI PUSKESMAS DUPAK SURABAYA. Jurnal Ners Universitas Pahlawan, 9(2), 1911. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners

Anis, I., Usman, J., & Arfah, S. R. (2021). Efektivitas Program Pelayanan Kolaborasi Administrasi Kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gowa. 2(3), 1104–1116.

Endrawati, R., Zahro, S. L., Laili, Z. R., & Bernince, B. (2025). Sosialisasi Penerapan ILP (Integrasi Layanan Primer) di Posyandu UPT Puskesmas Pesantren II Kota Kediri. JGEN: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 217-230.

Faradiba, S., Muchsin, S., & Hayat. (2021). EFEKTIFITAS KINERJA PELAYANAN SENSUS PENDUDUK BERBASIS ONLINE DI BADAN PUSAT STATISTIK KOTA MALANG. 2(1).

Galuh Winata, S., Priyantini, D., Yunita Prabawati, C., & Rofiqi, E. (2024). Precision Care Pada Penderita Penyakit Kronis Dan Penyadang Disabilitas Melalui Peran Care Giver dan Kader Surabaya Hebat di Wilayah Puskesmas Gading Surabaya. Jurnal Keperawatan Muhammadiyah, 9(2), 2024.

Gerston, L. N. (2015). Public Policy Making (Third Edition). Routledge.

JawaPos. (2024, July 22). Permudah Layanan Kesehatan, Pemkot Surabaya Sediakan 1 RW 1 Nakes dan 1 Ambulans Kelurahan - Jawa Pos. Https://Www.Jawapos.Com/Surabaya-Raya/014889268/Permudah-Layanan-Kesehatan-Pemkot-Surabaya-Sediakan-1-Rw-1-Nakes-Dan-1-Ambulans-Kelurahan?

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 2015 Tahun 2023 Tentang Petunjuk Teknis Integrasi Pelayanan Kesehatan Primer (2023).

Kompas.com. (2024, July 19). Luncurkan Program R1N1, Pemkot Surabaya Permudah Warga Akses Layanan Kesehatan. Https://Nasional.Kompas.Com/Read/2024/07/19/15550391/Luncurkan-Program-R1n1-Pemkot-Surabaya-Permudah-Warga-Akses-Layanan?

Kristian, I., Jenderal, U., Yani, A., & Bandung Indonesia, C. (2023). KEBIJAKAN PUBLIK DAN TANTANGAN IMPLEMENTASI DI INDONESIA. In Jurnal Ilmu Sosial (Vol. 21, Issue 2). http://jurnaldialektika.com/

KumparanNews. (2024, July 20). Pemkot Surabaya Luncurkan Program Satu RW Satu Nakes. Https://Kumparan.Com/Kumparannews/Pemkot-Surabaya-Luncurkan-Program-Satu-Rw-Satu-Nakes-23AHNnxJcST/Full?.

Labolo, M. (2023). Memahami ilmu pemerintahan. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers.

Prihatiningsih, T. S. (2021). Pendidikan Karakter Berbasis Nilai Kebangsaan untuk Menghasilkan Dokter yang Berakuntabilitas Sosial. Menggali Pondasi Karakter Bangsa Dengan Semangat, 50.

Putra Bafelannai, F., & Wahyuni, S. (2021). EFEKTIVITAS PROGRAM POSYANDU LANSIA “SEHAT CERIA” KELURAHAN MEDOKAN SEMAMPIR KECAMATAN SUKOLILO KOTA SURABAYA. Jurnal Aplikasi Administrasi, 24, 123.

Putri, E. H. (2017). Efektivitas pelaksanaan program pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) di kota samarinda (studi pada dinas koperasi dan UMKM kota samarinda). EJournal Administrasi Negara, 5(1), 5431-5445.

Santie, J. K., & Wahono, A. (2018). Implementasi Kebijakan Program Bantuan Besiswa Bidikmisi Di Politeknik Negeri Manado. MAP (Jurnal Manajemen dan Administrasi Publik), 1(02), 183-192.

Sunarsi, D. (2018). Pengembangan sumber daya manusia strategik & karakterisrik sistem pendukungnya: Sebuah tinjauan. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 2(3), 178-194.

surabayapagi.com. (2024, July 17). Inovasi Kesehatan: Surabaya Hadirkan R1N1 dengan Ribuan Tenaga Kesehatan di Setiap RW. Https://Surabayapagi.Com/News-251752-Inovasi-Kesehatan-Surabaya-Hadirkan-R1n1-Dengan-Ribuan-Tenaga-Kesehatan-Di-Setiap-Rw?

Sutrisno, E. (2010). Budaya Organisasi (5th ed.). Kencana.

UNDANG-UNDANG DASAR NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 1945.

Wahab, S. A. (2021). Analisis kebijakan: dari formulasi ke penyusunan model-model implementasi kebijakan publik. Bumi Aksara.

Weraman, P. (2024). Pengaruh Akses Terhadap Pelayanan Kesehatan Primer Terhadap Tingkat Kesehatan dan Kesejahteraan Masyarakat Pedesaan. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7(3), 9142–9148.

Yuliah, E. (2020). Implementasi kebijakan pendidikan. Jurnal At-Tadbir: Media Hukum Dan Pendidikan, 30(2), 129-153.

Downloads

Published

31-08-2025

How to Cite

Gabriel Angelina, Aisyah Retno Octavia, Azizah Putri Rizky Wulandari, & Rizky Nurhidayat Perdana. (2025). The Effectiveness of the One RW One Health Worker (R1N1) Program in Fulfilling Public Health Services in Surabaya City: Case Study at Mojo Health Center. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, 23(2), 379–389. https://doi.org/10.63309/dialektika.v23i2.601