Mulyaningsih. “PERAN MEDIA KOMUNIKASI PEMERINTAHAN DAN PERILAKU BIROKRASI DALAM PELAYANAN PUBLIK PADA MASA PANDEMI DI JAWA BARAT”. Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial, vol. 19, no. 2, Aug. 2021, pp. 68-84, doi:10.63309/dialektika.v19i2.8.