The Influence of Competence and Work Motivation on Employee Performance Through Job Satisfaction as an Intervening Variable at the Patumbak District Office
DOI:
https://doi.org/10.63309/dialektika.v23i3.870Keywords:
Competence, Employee Performance, Job Satisfaction, Work Motivation.Abstract
This study aims to determine and analyze the influence of competence and work motivation on employee performance, both directly and indirectly through job satisfaction as an intervening variable at the Patumbak Subdistrict Office. The research applies a quantitative approach using path analysis. The sample consisted of 25 employees of the Patumbak Subdistrict Office, with data collected through a questionnaire. The results show that partially, both competence and work motivation have a positive and significant effect on employee performance, as well as on job satisfaction. Furthermore, job satisfaction also has a significant positive effect on employee performance. The path analysis results show that the direct effect of competence on performance (0.742) is greater than its indirect effect through job satisfaction (0.473), while work motivation also has a larger direct effect (0.866) than its indirect effect via job satisfaction (0.555). These findings indicate that job satisfaction plays a role as a partial intervening variable. Therefore, efforts to improve employee performance at the Patumbak Subdistrict Office should focus on strengthening competence and work motivation directly, accompanied by creating a work environment that supports job satisfaction.
Downloads
References
Alam, S. (2024). Pengaruh kompetensi dan sistem informasi terhadap kinerja pegawai dimediasi komitmen organisasional 1,2,3. Program Magister Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Makassar Bongaya, 18(1), 622–635.
Anggraini, D., Nasution, M. I., & Prayogi, M. A. (2023). Optimalisasi kinerja pegawai: Stres kerja dan kualitas kehidupan kerja dengan mediasi kepuasan kerja. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 24(2), 170–198.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Atmaja, S. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 4(1), 116–131. https://doi.org/10.47080/jmb.v4i01.1910
Bnews.id. (2023, Oktober 27). Bupati H. Ashari Tambunan memimpin pembangunan cepat di Kecamatan Patumbak Deli Serdang. https://bnews.id/bupati-h-ashari-tambunan-memimpin-pembangunan-cepat-di-kecamatan-patumbak-deli-serdang
Budiman, F. (2018). Stres kerja dan motivasi kerja serta dampaknya pada kinerja: Studi pada RS ‘P’ Jakarta. Jurnal Perspektif – Yayasan Jaringan Kerja Pendidikan Bali, 2(1), 35–46.
Badan Pusat Statistik Kabupaten Deli Serdang. (2023). Kabupaten Deli Serdang dalam Angka 2023. BPS Deli Serdang. Diakses dari: https://deliserdangkab.bps.go.id.
Badan Pusat Statistik Kabupaten Deli Serdang. (2024). Kecamatan Patumbak dalam Angka 2024. BPS Kabupaten Deli Serdang. https://deliserdangkab.bps.go.id/publication.html
Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara. (2024). Sumatera Utara dalam Angka 2024. BPS Provinsi Sumatera Utara. https://sumut.bps.go.id
Caissar, C., Hardiyana, A., Nurhadian, A. F., & Kadir, K. (2022). Pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. ACMAN: Accounting and Management Journal, 2(1), 11–19. https://doi.org/10.55208/a.v2i1.27
Desiyani, R. E., Nuryanto, U. W., & Hasanah, S. W. (2025). Pengaruh keterampilan kerja, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Pemerintahan Desa Kabupaten Pandeglang. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 17(1), 126–144.
Google Sites – Polres Deli Serdang. (2023). Kecamatan Patumbak. Diakses dari: https://sites.google.com/view/polres-deli-serdang/kecamatan/15-patumbak
Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2021). Dasar-Dasar Ekonometrika (Edisi 5). Jakarta: Salemba Empat.
Herdiyanti, D. N. C. A., Yusuf, M., Sutrisno, & Suyatno, A. (2022). Pengaruh penerapan sistem keadilan distributif dan keadilan interaksional terhadap kepuasan kerja pegawai perusahaan. Jurnal Mirai Management, 7(2), 523–530. https://doi.org/10.37531/mirai.v7i3.2499
Jeffry, J., & Handayani, S. (2024). Pengaruh keterlibatan kerja dan kecerdasan emosional terhadap kinerja melalui kepuasan kerja pegawai pada PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Sumbagut. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1388–1405. https://doi.org/10.31955/ mea.v8i1.3863
Jufrizen, J. (2021). Pengaruh fasilitas kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja. Sains Manajemen, 7(1), 35–54. https:// doi.org/10.30656/sm.v7i1.2277
Kharisma, D., Simatupang, S., & Hutagalung, H. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UD. Restu Mulia Pandan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi Medan, 5(1), 32–42.
Mauliza, P. (2020). Pengaruh pengawasan, disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kota Banda Aceh. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 6(2), 71–81. https://doi.org/10.35870/ jemsi. v6i2.340
Manippi, W. A., & Saiful, N. A. Q. (2022). Pengaruh kompetensi dan kompensasi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi kerja pada Dinas Kesehatan Kabupaten Bantaeng. Jurnal Mirai Management, 7(1), 283–294.
Manajemen, M. I., & Bisnis, M. M. B. (2021). Pengaruh beban kerja, stres kerja dan job insecurity terhadap burnout pada sopir PT Berkah Rahayu Indonesia di Kebumen. Majalah Ilmiah Manajemen dan Bisnis MIMB, 18, 101–107.
Melati, A. S., Yanuar, D., & Susilawati, N. (2024). Dampak E-WOM dan Kepercayaan Merek terhadap Minat Beli Somethinc pada Gen Z. Jurnal Komunikasi Global. https://doi.org/10.24815/jkg.v13i2.38179
Mistar.id. (2023, April 14). Jalan penghubung di Kecamatan Patumbak Deli Serdang diperbaiki. https://mistar.id/news/sumut/jalan-penghubung-di-kecamatan-patumbak-deli-serdang-diperbaiki
Mugiarto, M., Agustina, I., & Suryaman, W. (2023). Adopsi teknologi aplikasi aset dan kompetensi pegawai dalam peningkatan kinerja pegawai pengelolaan barang milik negara di SOPD Kota Cimahi. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 4823–4835. http://journal. yrpipku.com/index.php/msej
Munthe, R. A. (2025). Peran mediasi pelatihan pada kompetensi pegawai terhadap kinerja pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kabupaten Bengkalis. Jurnal Ilmiah Manajemen, 1(1), 41–54.
Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap kinerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital (EKOBIL), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/ekobil.v1i2.65
Pangestu, G. S., & Aryati, A. S. (2024). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(2), 366–376. https://doi.org/10.21776/jki.2024.03.2.03
Portal Deli Serdang. (2023, Februari 17). Bupati Deli Serdang resmikan jalan di Desa Patumbak I dan serahkan bantuan kepada masyarakat. https://portal.deliserdangkab.go.id/bupati-deli-serdang-resmikan-jalan-di-desa-patumbak-i.html
Pratama, G. D., Vnutami, L., & Indrayani, L. (2024). Tranformasi kinerja karyawan: Menguak dampak kepuasan kerja di era digital (Studi kasus pada Bank Rakyat Indonesia). Jurnal Mirai Management, 9(1), 681–689. https://journal.stieamkop.ac.id/index.php/mirai/article/view/6862
Prayogi, B., & Rokan, M. K. (2022). Pengaruh kualitas pelayanan, good corporate governance dan strategi pemasaran terhadap loyalitas nasabah (Studi kasus pada Bank Sumut Syariah Cabang Pembantu Simpang Kayu Besar). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 2(2), 393–402.
Publikapost.com. (2025, Januari 14). Proyek jalan dan drainase di Kampung Patumbak jadi sorotan, warga juga mahasiswa tuntut bongkar. https://publikapost.com/proyek-jalan-dan-drainase-di-kampung-patumbak-jadi-sorotan-warga-juga-mahasiswa-tuntut-bongkar
Pemerintah Kabupaten Deli Serdang. (2023). Profil Kecamatan Patumbak. Diakses dari: https://deliserdangkab.go.id
Putri, I. A., & Murniawaty, I. (2020). Economic education analysis journal. Economic Education Analysis Journal, 9(3), 831–843. https://doi.org/ 10.15294/eeaj.v8i3.35005
P2K STIE KOM Surakarta. (2023). Patumbak, Deli Serdang. Diakses dari: https://p2k.stekom.ac.id/ensiklopedia/Patumbak%2C_Deli_Serdang
Rachmawati, T. N., Prayekti, P., & Wiyono, G. (2024). Pengaruh efikasi diri, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai mediasi pada BLPT Yogyakarta. Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik, 11(2), 451–461. https://doi.org/10.37606/publik.v11i2.1172
Refly Lumapow, H., Watulingas, M. I., & Kimbal, G. (2022). Manajemen talenta untuk meningkatkan kompetensi pegawai. Wunong of Educational Research, Program Pascasarjana UNIMA, 1(S3), 7–11. http://ejurnal. unima.ac.id/index.php/wunong
Sani, A., & Haryanto, A. (2021). Analisis Jalur dalam Penelitian Sosial dan Pendidikan. Yogyakarta: Deepublish.
Santoso, S. (2020). Menguasai Statistik Parametrik dan Nonparametrik dengan SPSS. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Shelemo, A. A. (2023). [No title]. Nuclear Physics, 13(1), 104–116.
Syahroni, M. I. (2022). Prosedur penelitian kuantitatif. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 2(3), 43–56.
Syamsuri, A. R., Anggraini, C. W., Pratiwi, D. P., Afriliana, S., & Maissy. (2021). Jurnal Bisnis Mahasiswa, 1, 215–224.
Syarifuddin, J., Ilyas, B., & Sani, A. (2021). Sumber daya manusia pada kantor dinas di kota. Bata Ilyas Educational Management Review, 1(2), 51–56.
Tbk, P., Irigasi, P., Mrican, D. I., Zalni, N., Roslina, R., & Arifin, A. (2025). Pengaruh kompetensi, keselamatan kerja dan kompensasi karyawan terhadap kinerja pegawai pada PT. Waskita Karya. Economics and Digital Business Review, 6(1), 649–660.
Umar, H. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif untuk Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Widarjono, A. (2018). Ekonometrika: Teori dan Aplikasi untuk Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Dialektika: Jurnal Ilmu Sosial
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
